Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar la plataforma ClubGest ("el Servicio"), operada por ClubGest ("nosotros", "nuestro"), con domicilio en Buenos Aires, Argentina, usted ("el Usuario") acepta quedar vinculado por estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podra acceder al Servicio.

Estos terminos se rigen por la legislacion vigente de la Republica Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Proteccion de los Datos Personales.

2. Descripcion del Servicio

ClubGest es una plataforma de gestion integral para clubes deportivos que ofrece las siguientes funcionalidades:

• Gestion de socios y miembros del club
• Administracion de pagos y cuotas con integracion de MercadoPago
• Organizacion de eventos y calendario deportivo
• Gestion de torneos y competencias
• Comunicacion en tiempo real mediante chat integrado
• Seguimiento de rendimiento y evaluaciones de jugadores
• Planes de entrenamiento y nutricion
• Reportes y estadisticas del club

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos de registro

Para utilizar el Servicio, debe registrarse proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. Debe ser mayor de 18 anos o contar con autorizacion de su representante legal. En el caso de menores de edad que participen como jugadores, la cuenta debera ser gestionada por un padre, madre o tutor legal.

3.2 Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta a traves de hola@clubgest.app.

3.3 Roles y permisos

El Servicio contempla diferentes roles (Administrador, Manager, Entrenador, Jugador, Padre) con distintos niveles de acceso. El administrador del club es responsable de asignar roles adecuadamente y de gestionar los permisos de los miembros.

4. Planes y Pagos

4.1 Planes de suscripcion

ClubGest ofrece diferentes planes de suscripcion con distintas funcionalidades y limites. Los precios estan expresados en Pesos Argentinos (ARS) y pueden ser actualizados con previo aviso de 30 dias.

4.2 Periodo de prueba

Todos los planes incluyen un periodo de prueba gratuito. Al finalizar el periodo de prueba, se requerira la activacion de un plan pago para continuar utilizando el Servicio. No se realizaran cargos automaticos al finalizar la prueba.

4.3 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a traves de MercadoPago, sujeto a sus propios terminos y condiciones. ClubGest no almacena datos de tarjetas de credito o debito. La informacion de pago es gestionada directamente por MercadoPago conforme a los estandares PCI-DSS.

4.4 Cancelacion y reembolsos

Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de su club. La cancelacion sera efectiva al finalizar el periodo de facturacion vigente. No se realizan reembolsos por periodos parciales, conforme a lo previsto en el articulo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

5. Obligaciones del Usuario

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:

• Proporcionar informacion veraz y mantenerla actualizada
• No utilizar el Servicio para actividades ilicitas o no autorizadas
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorizacion
• No realizar ingenieria inversa ni intentar vulnerar la seguridad del sistema
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de ClubGest y terceros
• No enviar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
• Cumplir con las normativas de proteccion de datos al gestionar informacion de socios

6. Proteccion de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Proteccion de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) es el organo de control de la Ley 25.326.

Como administrador de un club, usted actua como responsable del tratamiento de los datos de sus socios y se compromete a obtener el consentimiento necesario y a tratar dichos datos conforme a la legislacion aplicable.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseno, codigo fuente, logotipos, marcas y contenido, son propiedad de ClubGest y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la Republica Argentina (Ley 11.723 de Propiedad Intelectual). No se otorga al Usuario ninguna licencia o derecho sobre los mismos mas alla del uso del Servicio conforme a estos terminos.

El contenido generado por los usuarios (datos de socios, eventos, etc.) permanece como propiedad del usuario. ClubGest no reclamara propiedad sobre dicho contenido.

8. Limitacion de Responsabilidad

ClubGest se compromete a mantener el Servicio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del Servicio. En la maxima medida permitida por la ley:

• ClubGest no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del Servicio
• La responsabilidad total de ClubGest se limitara al monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses
• ClubGest no es responsable por las relaciones juridicas entre el club y sus socios
• ClubGest no es responsable por fallas o interrupciones en servicios de terceros (MercadoPago, proveedores de hosting, etc.)

9. Terminacion

ClubGest se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de violacion de estos terminos, con previo aviso de 15 dias salvo en casos de violaciones graves que requieran accion inmediata. En caso de cancelacion:

• Se le notificara por email los motivos de la cancelacion
• Tendra un plazo de 30 dias para exportar sus datos antes de la eliminacion definitiva
• Los datos financieros se conservaran por 7 anos conforme a la legislacion fiscal

10. Resolucion de Disputas

Cualquier controversia derivada de estos terminos sera resuelta conforme a la legislacion argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdiccion de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdiccion que pudiere corresponder.

Previo a cualquier accion judicial, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de forma amigable dentro de un plazo de 30 dias desde la notificacion del reclamo.

Los consumidores podran iniciar reclamos ante la Direccion Nacional de Defensa del Consumidor (www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor).

11. Modificaciones a los Terminos

ClubGest se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones seran notificadas con al menos 30 dias de anticipacion a traves del email registrado y/o mediante notificacion en la plataforma. El uso continuado del Servicio despues de la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptacion.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Terminos de Servicio, puede contactarnos a traves de:

• Email: hola@clubgest.app
• Domicilio: Buenos Aires, Argentina